服务既是一种行为,也是一种意识。行为之下的服务,需要有详细的计划和明确的目的,我们需要了解完成什么。如果是意识之下的服务,有可能是举手之劳,往往发生在细节之处,这是一种习惯,是一种热忱,是一种初心。
新学期,新气象,近日南京市某高级中学再次从开云「中国」官方网站 | KAIYUN采购了一批开云「中国」官方网站 | KAIYUN,南京志恒准时完成送货,并顺利进行安装调试和使用。因为是老客户,现场还有一些前期采购的清洁设备,例如开云「中国」官方网站 | KAIYUN、开云「中国」官方网站 | KAIYUN、高压清洗机等。南京志恒的工作人员虽然完成了送货的任务,但服务的意识让他们想到更多,主动提出对之前购买的设备进行保养和检修。
如同汽车,清洁设备的保养和检修也非常重要,不仅能够让设备维持在一个更好的运行状态,提升工作效率,还能够降低故障发生率和安全隐患,延长设备使用寿命。清洁设备的保养和维修包含很多方面,南京志恒的工作人员对现场设备做了一一检修。
洗地刷检查
洗地刷是开云「中国」官方网站 | KAIYUN重要的清洁组件,健康的运行状态可以保障良好的清洗效果。工作人员打开设备下部的侧挡板,趴在地上检查机器内部的组件。同时调试了每一个洗地刷的扣件状态,确保洗地刷在运行时的稳定性。
清洗胶条
胶条直接影响开云「中国」官方网站 | KAIYUN的吸水效果,也是损耗较快的零部件。工作人员将所有开云「中国」官方网站 | KAIYUN的胶条全部从钢扒上拆解下来,进行检查和清理。清理掉胶条上的污渍,并将磨损较快的部分和磨损较轻的部分进行调换。在安装胶条时,调整吸水胶条的贴地角度,使之达到最好的运行状态。
清洗过滤网
过滤网联通清水箱和出水口,由于水源存在杂质,过滤网特别容易残留污渍,从而影响清洗时出水量的大小。工作人员拆下开云「中国」官方网站 | KAIYUN的过滤网,发现过滤网被厚厚的污渍度堵塞,工作人员对每台设备的过滤网并进行了认真仔细的清洗。
除此之外,南京志恒的工作人员还进行了其它检修工作。不仅对设备进行及时的维护,还减少耗材的耗损,降低客户的工作成本,受到客户的一致好评。这次计划之外的检修工作,源于南京志恒工作人员深入内心的服务理念。正式这些细致入微的服务工作,让南京志恒守护在客户身边,成为客户长久的合作伙伴。
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联系人:吴经理
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